Плюс компании в том, что можно получить консультацию, даже если живёшь далеко от крупного города. У меня возник спор с продавцом из-за неисправного товара стоимостью около 35 тысяч рублей. Самостоятельно разобраться в законодательстве оказалось непросто. Специалист объяснил, какие доказательства пригодятся, как составить претензию и какие варианты дальнейших действий есть. На вопросы отвечали спокойно, без раздражения. Вопрос решался не мгновенно, но теперь хотя бы понимаешь порядок действий и не действуешь наугад.Илья