Я руковожу digital-проектом и UX-аудит в Itfroll заказала, потому что заявок стало меньше, хотя с трафиком всё было примерно так же. При этом пользователи периодически спрашивали то, что уже есть на сайте. И ещё заметили, что часть людей просто не доходит до формы. Посмотрели страницы, мобильную версию, кнопки, саму форму. Оказалось, что важные условия у нас были довольно далеко, часть кнопок терялась, а по некоторым полям формы людям было непонятно, что именно писать. В итоге переделали две ключевые страницы, форму сократили с 7 до 4 полей, добавили ответы на частые вопросы. Конверсия в заявку выросла на 37%. Спасибо компании за профессиональный взгляд со стороны!<br />Ольга