Отзыв к Kwikpay | Емельянов Дмитрий

Промахнулся цифрой в номере, заметил уже после подтверждения. Полез в историю операций там статус ещё висел. В саппорте ответили не сразу, но перевод успели развернуть. Деньги вернулись на карту через 5 дней. Неприятно, но без потерь.

Комментарии:

Kwikpay Support

Здравствуйте, Дмитрий! Спасибо, что поделились этой ситуацией. Хорошо, что всё закончилось без потерь и перевод удалось развернуть, — но понимаем, что ожидание ответа и пять дней возврата приятными не назовёшь. Будем работать над скоростью поддержки, чтобы в такие моменты вы не переживали. Спасибо за понимание, и будем рады видеть вас снова!|;|152

Kwikpay Support

Здравствуйте, Дмитрий! Спасибо, что поделились этой ситуацией. Хорошо, что всё закончилось без потерь и перевод удалось развернуть, — но понимаем, что ожидание ответа и пять дней возврата приятными не назовёшь. Будем работать над скоростью поддержки, чтобы в такие моменты вы не переживали. Спасибо за понимание, и будем рады видеть вас снова!|;|153