Омниканальная связь и интеграция с нашей срм, вот что больше всего нам нравится в телефонии от этого провайдера. Для управляющей компании очень важна быстрота ответов, принятия решений и передачи в нужный отдел/канал/и тд, благодаря интеграции с нашей срм и омниканальности, мы как раз получили ту связь, которая нужна для нашей работы. Вся информация по обращениям (и по телефону, и по чату, и в Max) сразу попадает в CRM.<br />Игорь Якунин