Мой визит в компанию «ДЦ Ростове-на-Дону» на Темерницкой, 44, оставил настолько яркое впечатление, что я просто не могу не рассказать об этом. Для меня этот опыт — готовый кейс безупречного сервиса, ориентированного на человека. Процесс был продуман до мелочей. На первом этапе меня приятно удивили специалисты: их вопросы были настолько точными и профессиональными, что стало сразу понятно — я у экспертов. Но главное началось дальше: их умение слышать клиента перешло в активную фазу совместного поиска решения. Мы не просто общались — мы вместе анализировали мои глубинные потребности. И как же точно они «попали» в самую суть! Даже сложно описать это чувство, когда тебя действительно понимают. Затем мне всё детально, с аргументами «за» и «против», разложили по полочкам. Финалом стала подборка, созданная специально для меня. Именно такой индивидуальный подход, который заставляет почувствовать себя особенным, и формирует ту самую безоговорочную лояльность.<br />Татьяна Рогозина
<br />