Мы с нашей командой решили обновить контент-стратегию и добавить медийную рекламу, потому что почувствовали, что нашему бренду не хватает некого “присутствия”. Хотелось, чтобы весь контент был живым, но при этом профессиональным, а реклама не выглядела случайной, навязчивой в то же время. Команда подошла к этому очень вдумчиво: сначала расспросили о нашей аудитории, тоне общения, стиле подачи и даже о том, какие темы нам ближе по духу. Статьи и посты готовили аккуратно, присылали черновики на согласование, спокойно относились к правкам и объясняли, почему такая-то формулировка работает лучше предыдущей, другой. По медийной рекламе тоже было всё внятно: предложили несколько форматов, рассказали, какой охват можно ожидать, и настроили кампанию постепенно, безо всяких резких запусков. Постепенно мы начали получать больше вовлечённости от клиентов, а бренд стал заметнее. Понравилось, что в процессе общения не было давления — всё происходило естественно и с участием команды в наших задачах. В итоге получили более живой контент и понятную систему продвижения. Единственное подмечу, хотелось получить результат в очень краткие сроки, что оказалось невозможным. Ну, может быть, это уже лично моё представление о работе с настройкой рекламы, с контентом)Марина Лагутина