Перед стартом нового проекта мы столкнулись с одной непростой проблемой: старые и не всегда положительные упоминания о предыдущих проектах команды мешали сосредоточиться и формировать доверие к нашему новому продукту. Это как будто тень прошлого, которая мешала идти вперёд. Обратились в FameFocus, чтобы разобраться с этой ситуацией. Вместе с ними разработали чёткую стратегию на полгода: регулярные публикации в профильных медиа, экспертные статьи, подробные разборы кейсов и грамотные, продуманные ответы на комментарии. Параллельно команда FameFocus внимательно отслеживала все упоминания о нас и быстро реагировала, если появлялось что-то спорное или негативное. Приходилось постоянно быть на связи для обсуждения, согласования, корректировок. Это конечно сложно, особенно учитывая гонку перед запуском нового продукта, но оно того кажется стоило.Это давало ощущение контроля и безопасности. Через пару месяцев стало видно, что всё реально работает: в поиске теперь показывается именно то, чем мы заняты и что для нас важно. Людей, которые приходят к нам сами, стало намного больше, выросло и число установок нашего продукта. А ещё пользователи стали лучше относиться к нам и к нашему бренду — доверять и ценить.Сейчас мы продолжаем сотрудничество с ними и развиваем нашу репутацию уже на международных площадках, уверенно развиваемся дальше.Павел Серафимов